आइकिया ने गुलाबी शहर जयपुर में ऑनलाइन डिलीवरी शुरू की

1 मार्च से दिल्ली-एनसीआर और 9 अन्य सैटेलाइट शहरों/मार्केट्स में ऑनलाइन डिलीवरी की शुरुआत होगी

दुनिया के सबसे पसंदीदा 82 साल पुराने स्वीडिश होम फर्निशिंग रिटेलर, आइकिया ने उत्तर भारत के अपने बेहद प्रतीक्षित मार्केट में प्रवेश किया है। इस पहल के अंतर्गत दिल्ली-एनसीआर के साथ-साथ आगरा, प्रयागराज (इलाहाबाद), अमृतसर, चंडीगढ़, जयपुर, कानपुर, लखनऊ, लुधियाना और वाराणसी समेत 9 शहरों में ऑनलाइन डिलीवरी की शुरुआत होगी। 1 मार्च से, इन इलाकों के ग्राहक आइकिया ऐप, www.ikea.in वेबसाइट तथा फोन के जरिए उपलब्ध खरीद सहायता का उपयोग करके 7000 से अधिक उत्पाद और समाधान आसानी से देख और खरीद सकेंगे। 

जयपुर के घर अपनी पारंपरिक खूबसूरती और आधुनिक सुविधाओं के संतुलन के लिए जाने जाते हैं। अब यहाँ के लोग स्मार्ट स्टोरेज सॉल्यूशंस, शानदार फर्नीचर और आधुनिक डिज़ाइन्स का फायदा उठा सकते हैं, जो उनकी जीवनशैली को और बेहतर बनाएँगे।

ग्राहक न सिर्फ आइकिया के फर्नीचर को असेंबल करने के बेहद आइकॉनिक डीआईवाय तरीके का आनंद उठाएँगे, बल्कि घर को सजाने में होम फर्निशिंग में ब्रांड की विशेषज्ञता का फायदा भी उठा सकेंगे। उन्हें दूर से ही घर की योजना बनाने, इंटीरियर डिज़ाइन सेवाओं और आसानी से फर्नीचर जोड़ने और लगाने में मदद मिलेगी।

आइकिया इंडिया की सीईओ और चीफ सस्टेनेबिलिटी ऑफिसर सुज़ैन पल्वरर ने कहा, “हैदराबाद में अपना पहला स्टोर खोलने के बाद से हमें उत्तर भारत से निरंतर अच्‍छा रिस्पॉन्स मिल रहा है। हमारे बी2बी चैनल्स के माध्यम से इन शहरों से सैकड़ों ऑर्डर आ रहे हैं, हमें लगातार ऑनलाइन सर्च किया जा रहा है, ऐप डाउनलोड किए जा रहे हैं, और सोशल मीडिया पर लगातार सवाल पूछे जा रहे हैं। हमारी भारत की कहानी में यह एक खाली जगह थी। अब, हमारी बारी है कि हम भी प्यार लौटाएँ और हम आइकिया को उत्तर भारत में लॉन्च करने का बेसब्री से इंतज़ार कर रहे हैं। जैसे हम देश में अपने ओमनी-चैनल विकास को मजबूत करना जारी रखते हैं, दिल्ली एनसीआर और अन्य मार्केट्स में यह लॉन्च हमारे भविष्य के विकास के लिए एक मजबूत नींव साबित होगा।”

उत्तर भारत निस्संदेह भारत का सबसे बड़ा होम फर्निशिंग मार्केट है। आइकिया का लक्ष्य होम फर्निशिंग के क्षेत्र में अपने दशकों के अनुभव के आधार पर भारत और दुनिया भर में इस श्रेणी में अपनी लीडरशिप को मजबूत करने के मौके का फायदा उठाना है। यह गहरी समझ वर्षों की जिज्ञासा और सीखने की इच्छा से आती है। इसके लिए सिर्फ फर्नीचर से परे जाकर और लोगों के रहने के तरीके, उनकी दैनिक रस्में, जरूरतें और आकांक्षाएँ समझने के लिए भारत भर में हजारों घरों में जाना पड़ता है। इन जानकारियों को निरंतर हो रहे शोध और वैश्विक विशेषज्ञता के साथ जोड़कर, आइकिया यह सुनिश्चित करेगा कि उसके समाधान लोगों के लिए उपयोगी, स्मार्ट और किफायती हों, जिससे लोगों की रोज़मर्रा की ज़िंदगी बेहतर हो सके।

भारत में, आइकिया लगभग 300 मिलियन (30 करोड़) ऑनलाइन और ऑफलाइन विज़िटर और 2.7 मिलियन (27 लाख) से ज़्यादा आइकिया परिवार के सदस्यों का स्वागत करता है। मार्केट में औपचारिक रूप से प्रवेश करने से पहले ही, दिल्ली एनसीआर में 1 लाख से ज़्यादा ग्राहक इस समुदाय का हिस्सा बनने के लिए साइन अप कर चुके हैं। मार्केट का विशाल आकार, इस रीजन में घरों और ज़रूरतों में विविधता, तेज़ी से हो रहे डिजिटलीकरण और एक संगठित श्रेणी स्थापित करने की गुंजाइश के साथ-साथ कई लोगों के लिए रोज़मर्रा की ज़िंदगी को बेहतर बनाने का नजरिया इस अगले चरण में आइकिया के लिए रास्ता बना रहे हैं।

सुज़ैन पुल्वरर कहती हैं, “चाहे वह कई पीढ़ियों का रहन-सहन हो, कम खर्च में रहन-सहन हो, बच्चों की परवरिश हो या छोटी जगहों का बेहतर इस्तेमाल हो, भारतीय घरों की खास जरूरतों की हमारी गहरी समझ के साथ हमारा लक्ष्य उत्तर भारत में उपयोगी समाधान लाना है। इससे हम इन समाधानों और उत्पादों की हमारी विस्तृत श्रृंखला को तमाम लोगों तक पहुँचा सकेंगे। हम जल्द ही इस क्षेत्र में अपने स्टोर खोलने के करीब पहुँच रहे हैं। हमारी 30% से ज़्यादा बिक्री वर्तमान में ऑनलाइन होती है। इसके चलते भारत में आइकिया के लिए ई-कॉमर्स एक शक्तिशाली और तेज़ी से बढ़ता हुआ चैनल बन गया है।”

ई-कॉमर्स-फर्स्ट रणनीति ब्रांड को ज्यादा से ज्यादा ग्राहकों तक तेज़ी से पहुँच की सुविधा प्रदान करती है। साथ ही इससे ग्राहकों की जरूरतों और प्राथमिकताओं के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त होती है। यह भविष्य के स्टोर को स्थानीय जरूरतों के मुताबिक अधिक बेहतर और कुशल बनाने में मदद करेगा। आइकिया क्रिएटिव की शुरुआत विशेष रूप से डिजाइन किए गए प्रोडक्ट्स के लिए बाजार में बढ़ती माँग को देखते हुए इन जानकारियों को और समृद्ध करेगा। आइकिया क्रिएटिव एक एआई-संचालित टूल है, जो ग्राहकों को आइकिया उत्पादों के साथ अपने घर को फिर से डिज़ाइन करने की सुविधा देता है। 365-दिन की रिटर्न पॉलिसी के साथ, यह ब्रांड के गुणवत्ता के वादे में भरोसे के लिए एक ठोस आधार तैयार करता है।

मार्केट में इस दीर्घकालिक ग्रोथ के लक्ष्य को हासिल करने के लिए, कंपनी ने इस सप्ताह की शुरुआत में गुड़गांव में अपना पहला सेंट्रल डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर भी शुरू किया है। 180,000 वर्गफुट की यह अत्याधुनिक सुविधा ई-कॉमर्स विस्तार और गुड़गांव और नोएडा में आइकिया-संचालित इंगका सेंटर प्रोजेक्ट में आने वाले बड़े प्रारूप वाले स्टोर दोनों को जगह देगा। आइकिया अपनी आपूर्ति व्यवस्था को अधिक बेहतर बनाने और विकसित करने पर फोकस बनाए रखेगा। कंपनी अंतिम उपभोक्ता तक डिलीवरी को तेज़, अधिक टिकाऊ और किफायती बनाने करने के लिए बड़े बदलाव करेगा। 2030 तक अपने जलवायु लक्ष्यों को हासिल करने के लिए, आइकिया इंडिया ने 100% इलेक्ट्रिक वाहनों को अपनाने की योजना बनाई है, जिसकी शुरुआत उत्तर में सभी डिलीवरी अपने डिलीवरी भागीदारों द्वारा इलेक्ट्रिक पावर से करते हुए की जाएगी। 

भारत ग्लोबल आइकिया इकोसिस्टम के भीतर एक खास और रणनीतिक महत्व रखता है। इस रीजन में एक व्यापक और एकीकृत आइकिया वैल्यू चेन मौजूद है। इंगका सेंटर, इंगका डिजिटल हब, इंगका ग्लोबल बिजनेस ऑपरेशंस (जीबीओ), और इंगका इन्वेस्टमेंट्स और स्वतंत्र- आइकिया फाउंडेशन सहित इंटर आइकिया ग्रुप और इंगका ग्रुप की ताकतों को जुटाकर, आइकिया ग्रुप अपने ग्राहकों, सहकर्मियों, आपूर्तिकर्ताओं (उनके सहकर्मियों), सामाजिक उद्यमियों और स्थानीय समुदायों से जुड़ा हुआ है। आइकिया का भारत से सोर्सिंग का चार दशक लंबा इतिहास है इसमें वैश्विक स्तर पर आइकिया उत्पादों का विकास, सोर्सिंग और आपूर्ति करना शामिल है।

आइकिया इंडिया के बारे में: 

आइकिया इंडिया, आइकिया की मूल कंपनी इंगका ग्रुप के भावी के विकास के लिए प्राथमिकता वाले बाजारों में से एक है। आइकिया इंडिया का लक्ष्य एक मजबूत ओमनी चैनल कारोबार और घरों की जरूरतों की गहरी समझ के जरिए देश भर में तमाम लोगों तक पहुँचना है। कंपनी 7000 से अधिक सोच-समझकर बनाए गए, अच्छी गुणवत्ता वाले, किफायती और टिकाऊ उत्पाद बेचती है। आइकिया वर्तमान में भारत के पाँच बाज़ारों में मौजूद है, जिसमें हैदराबाद, नवी मुंबई और बेंगलुरु में 3 बड़े-फॉर्मेट वाले स्टोर, वर्ली में एक सिटी स्टोर, महाराष्ट्र (पुणे सहित), एपी-तेलंगाना, गुजरात और कर्नाटक में विभिन्न पिन कोड पर कार्बन-मुक्त डिलीवरी की सुविधा शामिल हैं। इसके अलावा, 1 मार्च से आइकिया दिल्ली-एनसीआर, आगरा, प्रयागराज (इलाहाबाद), अमृतसर, चंडीगढ़, जयपुर, कानपुर, लखनऊ, लुधियाना और वाराणसी में ऑनलाइन डिलीवरी शुरू करेगा। कंपनी के भारत में दो वितरण केंद्र हैं। इनमें से एक पुणे में और दूसरा गुड़गांव में है।