टेक्नोलॉजी डिस्ट्रीब्यूटर्स के दुनिया के सबसे बड़े कंसोर्टियम, ग्लोबल टेक्नोलॉजी डिस्ट्रीब्यूशन काउंसिल (GTDC) ने एक नई रिसर्च रिपोर्ट, ‘Distribution: The Digital Force Multiplier’ जारी की है। CommCentric Solutions द्वारा विकसित यह अध्ययन इस बात की पड़ताल करता है कि कैसे IT डिस्ट्रीब्यूशन बदल गया है और वैश्विक टेक्नोलॉजी चैनल में क्लाउड, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), हाइपरस्केलर और प्लेटफॉर्म-संचालित बिजनेस मॉडल के एक महत्वपूर्ण सूत्रधार (enabler) के रूप में लगातार विकसित हो रहा है।
इस नए डिजिटल क्षेत्र में सप्लायर्स और सॉल्यूशन प्रोवाइडर्स को बढ़ती जटिलता, वित्तीय जोखिम और प्रतिस्पर्धी दबाव का सामना करना पड़ता है। यह सर्वेक्षण और साक्षात्कार-आधारित रिपोर्ट इस बात की पुष्टि करती है कि डिस्ट्रीब्यूटर्स खंडित ‘गो-टू-मार्केट’ (go-to-market) गतिविधियों को एकीकृत करने, सब्सक्रिप्शन और खपत (consumption) मॉडल को सुव्यवस्थित करने, मल्टी-वेंडर समाधानों को एक साथ लाने और पार्टनर इनेबलमेंट, डिमांड जनरेशन और डेटा-संचालित निर्णय लेने की प्रक्रिया को तेज करने के लिए विशिष्ट रूप से सक्षम हैं। डिस्ट्रीब्यूशन और उद्योग के थॉट लीडर्स की विस्तृत जानकारी के साथ, इस रिपोर्ट में सप्लायर के अधिकारियों द्वारा इन लाभों को रैंक और विस्तार से बताया गया है।
GTDC के सीईओ, फ्रैंक विटाग्लियानो (Frank Vitagliano) ने कहा, “आज के डिस्ट्रीब्यूटर्स महत्वपूर्ण लॉजिस्टिक्स और क्रेडिट सेवाओं के अपने मिशन से कहीं आगे बढ़ चुके हैं। डिस्ट्रीब्यूशन अब एक प्रमुख ‘फोर्स मल्टीप्लायर’ (force multiplier) है—जो क्लाउड, AI और हाइपरस्केलर-केंद्रित सप्लायर्स को जोखिम कम करने, तेजी से स्केल करने, नए बाजारों में प्रवेश करने और जटिल होते डिजिटल इकोसिस्टम को प्रबंधित (orchestrate) करने में मदद कर रहा है। ये सेवाएं उन सभी पुरानी और भरोसेमंद मूल्यवान सेवाओं के ऊपर काम करती हैं, जिनकी उम्मीद वेंडर्स अपने विश्वसनीय डिस्ट्रीब्यूटर पार्टनर्स से करते हैं।”
क्लाउड, XaaS और AI-संचालित समाधान ऐसी परिचालन, वित्तीय और तकनीकी जटिलता पेश करते हैं कि अधिकांश उभरते और स्थापित सप्लायर्स के पास इन पेशकशों को स्वतंत्र रूप से स्केल करने के लिए संसाधन ही नहीं होते हैं। डिस्ट्रीब्यूशन इन संगठनों को आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी IT इकोसिस्टम में सफल होने के लिए आवश्यक परिचालन दक्षता, वित्तीय लाभ और वैश्विक पहुंच प्रदान करता है।
डिस्ट्रीब्यूशन के नए प्रमुख वैल्यू प्रपोजिशन
वेंडर के अधिकारियों के वैश्विक सर्वेक्षण और उत्तरी अमेरिका, EMEA तथा APJ में चैनल लीडर्स के साथ गहन साक्षात्कारों में कई महत्वपूर्ण प्रवृत्तियों (trends) पर प्रकाश डाला गया। रिपोर्ट उन कई गतिविधियों को रेखांकित करती है जो IT इकोसिस्टम के लिए एक मजबूत और अधिक मूल्यवान भविष्य का निर्माण कर रही हैं। डिस्ट्रीब्यूटर्स के साथ काम करने से सप्लायर्स को मिलने वाले कुछ लाभ इस प्रकार हैं:
- पार्टनर इकोसिस्टम का विकास एक प्राथमिकता है: 80% वेंडर अधिकारी इस डिस्ट्रीब्यूशन वैल्यू-ऐड को अपनी गो-टू-मार्केट सफलता में सबसे महत्वपूर्ण योगदान मानते हैं, जिसमें 57% उत्तरदाताओं ने ‘सेल्स इनेबलमेंट’ संसाधनों का हवाला दिया है। यह क्लाउड और AI-संचालित समाधानों को बेचने और समर्थन करने के लिए शिक्षा, उपकरण और मार्गदर्शन की बढ़ती आवश्यकता को दर्शाता है।
- डिजिटल प्लेटफॉर्म का अडॉप्शन मजबूत है: 86% सप्लायर्स आज या तो कम से कम एक प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं या ऑनलाइन लेनदेन, लाइफसाइकिल प्रबंधन और एनालिटिक्स का समर्थन करने के लिए विकल्पों का सक्रिय रूप से मूल्यांकन कर रहे हैं।
- हाइपरस्केलर संबंध लगातार विकसित हो रहे हैं: 60% वेंडर्स के इन इंफ्रास्ट्रक्चर सप्लायर्स के साथ सीधे संबंध हैं, जिनमें से 40% डायरेक्ट और डिस्ट्रीब्यूटर-समर्थित दोनों मॉडलों का लाभ उठा रहे हैं। यह इन संगठनों और व्यापक चैनल इकोसिस्टम के बीच एक सेतु के रूप में डिस्ट्रीब्यूशन के बढ़ते महत्व को स्पष्ट करता है।
अतिरिक्त सर्वेक्षण निष्कर्ष इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि डिस्ट्रीब्यूटर्स जोखिम कम करने, रिन्यूअल ऑर्केस्ट्रेशन (renewal orchestration), मार्केटप्लेस ऑनबोर्डिंग और AI-संचालित एनालिटिक्स में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं—जो कि प्रौद्योगिकी के सब्सक्रिप्शन, खपत और परिणाम-आधारित (outcome-based) मॉडलों की ओर स्थानांतरित होने के कारण बेहद आवश्यक क्षमताएं हैं।
Muskan Thakur
