नगर आयुक्त विनोद कुमार ने आई0जी0आर0एस0 सम्बन्धी शिकायतों के फर्जी निस्तारण आख्या और मौके पर न जाकर सीधे रिपोर्ट लगाने के प्रकरणों को गंभीरता से लेते हुये नगर निगम की कार्यप्रणाली में बड़ा बदलाव कर दिया है। नई प्रणाली के तहत अब नगर निगम के स्वास्थ्य विभाग, पथ प्रकाश, निर्माण पशुपालन, जलकल सम्पत्ति आदि सम्बन्धी आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण की क्रास चैंकिग सम्बन्धित विभागाध्यक्ष के साथ साथ पुर्नसत्यापन करने वाले 9 अधिकारी द्वारा किया जायेगा।
बुद्धवार को आई0जी0आर0एस0 शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न होने मौके पर भौतिक सत्यापन न करने जैसे प्रकरणों की समीक्षा करते हुये नगर आयुक्त ने नगर निगम के सभी विभागों के एक दूसरे से क्रास सत्यापन करने के लिये अधिकारियों को दायित्व निर्धारित कर दिये है।
नगर आयुक्त विनोद कुमार ने बताया कि माननीय मुख्यमंत्री जी की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में आई0जी0आर0एस0 प्रमुख है नगर निगम की पुनानी व्यवस्था में सम्बन्धित विभाग के अधिकारी/कर्मचारियों द्वारा आई0जी0आर0एस0 का निस्तारण किया जाता है नई व्यवस्था में सम्बन्धित विभाग द्वारा निस्तारण करने के बाद निस्तारित आई0जी0आर0एस0 का पुनसत्यापन करने वाले अधिकारी द्वारा सत्यापन किया जायेगा।
उन्होनें बताया कि नई व्यवस्था के अन्तर्गत 09 अधिकारियों को पुर्न सत्यापन करने का दायित्व दिया गया है। जिसमें निर्माण विभाग की आई0जी0आर0एस0 को अपर नगर आयुक्त राकेश कुमार यादव, जलकल विभाग की आई0जी0आर0एस0 को मुख्य अभियन्ता सुरेश चन्द्र, स्वास्थ्य विभाग की आई0जी0आर0एस0 को मुख्य अभियन्ता यांत्रिक अजय कुमार राम, पथ प्रकाश विभाग की आई0जी0आर0एस0 को सहायक नगर आयुक्त वीर सिंह, सम्पत्ति विभाग की आई0जी0आर0एस0 को डॉ राजेश वर्मा, पशु चिकित्सा एवं कल्याण अधिकारी, अतिक्रमण, डिमाण्ड व विज्ञापन की आई0जी0आर0एस0 को सहायक अभियन्ता जल पुष्पेन्द्र सिंह, पशुपालन आवारा गौवंश व कंट्रोल रूम की आई0जी0आर0एस0 को प्रभारी नगर स्वास्थ्य अधिकारी रामानंद त्यागी, उद्यान व स्टोर की आई0जी0आर0एस0 कर निर्धारण अधिकारी आरपी सिंह, सम्पत्ति विभाग की आई0जी0आर0एस0 प्रभारी लेखाधिकारी भरत कुमार दुबे करेगें।
नगर आयुक्त ने बताया आई0जी0आर0एस0 की ख़राब प्रगति पाए जाने पर प्रभारी जीएम,मुख्य अभियंता, अधिशासी अभियंता यांत्रिक, पशु चिकित्सा व कल्याण अधिकारी, प्रभारी नगर स्वास्थ्य अधिकारी, सहायक अभियंता जल का स्पष्टीकरण मांगा गया है।
नगर आयुक्त ने बताया सभी 09 अधिकारियों को आवंटित विभाग की 05 आई0जी0आर0एस0 शिकायतों को दूरभाष पर वार्ता कर निस्तारण का पुर्नसत्यायन करना होगा और निस्तारण के पुर्नसत्यापन की रिपोर्ट से उन्हें अवगत कराना भी होगा।
